Υποστήριξη ηλεκτρικού εξοπλισμού δοκιμών από την επιλογή έως την πώληση-
Υποστήριξη πριν από τις πωλήσεις
Βοηθάμε στον εντοπισμό του σωστού εξοπλισμού για τη συγκεκριμένη εφαρμογή σας, καλύπτοντας τις απαιτήσεις τάσης/ρεύματος, παραμέτρους μέτρησης και συνθήκες δοκιμής (εργαστήριο ή{0}}στον τόπο).
Με βάση τις ανάγκες σας, παρέχουμε προδιαγραφές προϊόντων και συμβουλές διαμόρφωσης. Για προσαρμοσμένες απαιτήσεις ή απαιτήσεις βάσει συστήματος-, συζητάμε λεπτομερώς τις επιλογές ενοποίησης και τα αξεσουάρ.
Ζητήστε φύλλα δεδομένων, εγχειρίδια και τεχνικές προδιαγραφές πριν παραγγείλετε. Παρέχουμε προσφορές με βάση τις επιλεγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων και τις απαιτήσεις του έργου σας.
- Επιβεβαίωση παραγγελίας:Επιβεβαιώνουμε όλες τις τεχνικές προδιαγραφές πριν από την παραγωγή για να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις δοκιμών σας.
- Προ-Επιθεώρηση αποστολής:Ο εξοπλισμός συναρμολογείται και δοκιμάζεται. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιθεώρηση πριν από την αποστολή.
- Διανομή:Συντονίζουμε την αποστολή και παρέχουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Για έργα στον ιστότοπο-παρέχουμε καθοδήγηση εγκατάστασης, σύνδεση συστήματος, αρχική θέση σε λειτουργία και βασική εκπαίδευση λειτουργίας για την επαλήθευση της απόδοσης του εξοπλισμού.
Εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, την προετοιμασία δοκιμών, την καταγραφή δεδομένων και τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Το εύρος είναι ρυθμιζόμενο με βάση τις ανάγκες σας.
Υποστήριξη μετά τις πωλήσεις
Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη
- Ερωτήσεις λειτουργίας εξοπλισμού
- Οδηγίες διαδικασίας δοκιμής
- Ρυθμίσεις διαμόρφωσης και παραμέτρων
- Ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό-
- Βασικές οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και συντήρησης
Συντήρηση & Ανταλλακτικά
Παρέχουμε οδηγίες συντήρησης, ανταλλακτικά και ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται σύμφωνα με το μοντέλο εξοπλισμού και τις απαιτήσεις των πελατών. Για εξοπλισμό που καλύπτεται από τους ισχύοντες όρους εγγύησης, παρέχεται υποστήριξη σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους εγγύησης.
Μακροπρόθεσμη-Τεχνική υποστήριξη
Ο εξοπλισμός ηλεκτρικών δοκιμών μπορεί να παραμείνει σε λειτουργία για πολλά χρόνια. Διατηρούμε συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες και παρέχουμε τεχνική βοήθεια, υποστήριξη συντήρησης και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα-καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού.
Διαδικασία Εξυπηρέτησής μας
Υποστήριξη για διαφορετικά σενάρια
- Τυπικός ηλεκτρικός εξοπλισμός δοκιμών
- Εξατομικευμένος εξοπλισμός δοκιμών
- Εφαρμογές εργαστηριακών δοκιμών
- Ηλεκτρολογικές δοκιμές στον ιστότοπο
- Ολοκληρωμένα συστήματα δοκιμών
- Μαζικές παραγγελίες και παραγγελίες διανομέα
- Μακροχρόνια-τεχνική συνεργασία